いつも当園のホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年5月より導入いたしました「24時間無料音声サポート（お問い合わせ）」につきまして、多くの皆さまにご活用いただき、心より感謝申し上げます。
現在、iPhone（iOS）端末をご利用の場合、一部の機種・環境において音声が再生されない事例が報告されております。しかしながら、機種や設定によっては正常に音声が再生されるケースもございます。
このたび、iOS環境で音声が再生されない場合の暫定的な対応として、「回答を聞く」ボタンを新たに設置いたしました。これにより、通常の音声が自動再生されない場合でも、ボタンをタップしていただくことで、回答内容を音声でお聞きいただけるようになりました。
Android端末やWindows環境においては、これまで通り音声が自動再生されますので、引き続き快適にご利用いただけます。
iOS端末での対応につきましては、今後もさらなる改善を進めてまいります。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、皆さまにより良いサービスをご提供できますよう努力してまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。